Livrez vous à l'étranger ?

Couverture Monde : Le réseau est aujourd’hui disponible dans plus de 3000 agglomérations à travers le monde et continue de s’étendre.

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Quand vais-je être payé ?

Tikao rémunère les vendeurs mensuellement après le délai de rétractation. Ce dernier peut varier si l'acheteur met du temps à confirmer la livraison.

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Pourquoi créer un compte ?

Afin de bénéficier de promotions, des alertes peuvent être envoyées lorsqu'un de vos produits préférés est de nouveau disponible.

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Comment contacter le service client ?

Pour joindre le service client, vous pouvez nous contacter par téléphone : +33 1 87 66 77 08.

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Les produits que vous proposez sont-ils les vrais produits ?

Ce sont les vrais produits, les marques des tablettes de chocolat ainsi que les pâtisseries envoient leurs produits à Tikao. Tikao devient la vitrine de ces marques. Nous sommes jamais a l'abris si vous rencontrer des problèmes veuillez nous le signaler. Nous veillons à collaborer avec des personnes de confiance.

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Quelle est la différence entre acheter du chocolat chez TIkao ou en supermarché ?

Cela permet de gagner du temps, bénéficier d'avantages (promotions), connaitre des produits que l'on ne connait pas.

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Que faites-vous de nos données personnelles ?

Elles sont conservées dans notre base de données, vous pouvez à tout moment les modifier ou les supprimer en nous contactant.

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J’ai commandé mon produit depuis plus de 24 heures et je ne l’ai toujours pas reçu. Que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre produit au bout de 24h, contactez le service client afin de lui soumettre votre problème. Il faudra également présenter votre facture d'achat.

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Quelle est la différence entre acheter du chocolat chez TIkao ou en supermarché ?

Cela permet de gagner du temps, bénéficier d'avantages (promotions), connaitre des produits que l'on ne connait pas.

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