Que faites-vous de nos données personnelles ?

Elles sont conservées dans notre base de données, vous pouvez à tout moment nous demander de les modifier ou les supprimer en nous contactant.

Quand vais-je être payé ?

Tikao rémunère les vendeurs mensuellement après le délai de rétractation. Ce dernier peut varier si l'acheteur met du temps à confirmer la livraison.

Combien de temps un traitement de commande nécessite-t-il ?

Cela est très rapide, à compter 5 min après votre validation d'achat.

Vais-je recevoir une facture ?

Une facture vous sera envoyée sur votre boîte mail une fois votre commande passé, vous allez connaitre l'integrallité de vos achats ainsi que leurs prix. Cette facture est à conservée si un de vos produits ne convient pas.

Quels sont les modes et délais de livraison ?

À partir de la formule PROFESSIONNELLE : votre accès ilimité a Deliver.TIKAO.CO, une facilité de livraison de vos clients en moins de deux heures.

Que faites-vous de nos données personnelles ?

Elles sont conservées dans notre base de données, vous pouvez à tout moment les modifier ou les supprimer en nous contactant.

Quelle est la différence entre acheter du chocolat chez Tikao ou en supermarché ?

Permettre aux chocolatiers et pâtissiers d'exposer leurs produits, être visible par tous.

Quelle est la différence entre acheter du chocolat chez TIkao ou en supermarché ?

Cela permet de gagner du temps, bénéficier d'avantages (promotions), connaitre des produits que l'on ne connait pas.

J’ai commandé mon produit depuis plus de 24 heures et je ne l’ai toujours pas reçu. Que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre produit au bout de 24h, contactez le service client afin de lui soumettre votre problème. Il faudra également présenter votre facture d'achat.