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Est ce que je peux modifier/annuler ma commande après l’avoir validée ?

Tout changement d’avis concernant la commande entraîne la perte directe du produit. C’est pourquoi une fois votre commande validée il n’est pas possible de l’annuler ou de la retourner.

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Vais-je recevoir une facture ?

Une facture vous sera envoyée sur votre boîte mail une fois votre commande passé, vous allez connaitre l'integrallité de vos achats ainsi que leurs prix. Cette facture est à conservée si un de vos produits ne convient pas.

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Pourquoi avoir donné ce nom ?

Ti : Ti est le symbole chimique du titane, c'est un métal de transition, il est très résistant aux contraintes et présente une grande dureté abbreviation for Transparency International TI est le sigle des expressions suivantes : Technologie de l'information ; TI comme sigle peut désigner : Transformateur d'intensité Kao : cacao terminaison de cao de cacao, touche de chocolat, d'amour, + chaos : né dans le chaos, confusion de la matière à l'origine du monde, tranché par rapport à ce qui ce fait, effet de rupture​

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Où puis-je poser des questions concernant un produit ?

Vous pouvez poser des questions directement sur la fiche produit en question ou dans son interface client.

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Que faites-vous de nos données personnelles ?

Elles sont conservées dans notre base de données, vous pouvez à tout moment nous demander de les modifier ou les supprimer en nous contactant.

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Comment créer un produit phare ?

Tout le monde le sait : une photo vaut mille mots. Vos clients aiment revenir chez vous grâce à votre vitrine, votre décoration, votre sourire, votre accueil, votre mise en scène de vos produits. Vous pouvez mettre en scène vos produits lorsque vous les prenez en photos. De la même façon que vos clients sont attirés par certaines couleurs, certains goûts ou certaines odeurs, la photo est aussi un élément essentiel. Vous pouvez prendre 10 photos très différentes et choisissez celle qui vous plaît le plus. Savoir donner envie est essentiel pour booster vos ventes, alors à vos téléphones ou appareils photos et faîtes vous plaisir lors de votre shooting photo produits.

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Comment accroitre la visibilité de nos produits ?

Pour améliorer la visibilité de vos produits, vous pouvez mettre vos produits en ligne 4 à 6 semaines avant une fête ou un évènement (Pâques, fête des mères, anniversaire de votre boutique, etc.)

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Quels sont les modes et délais de livraison ?

À partir de la formule PROFESSIONNEL : votre accès ilimité a Deliver.TIKAO.CO, une facilité de livraison de vos clients en moins de deux heures.

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Pourquoi créer un compte ?

Afin de bénéficier de promotions, des alertes peuvent être envoyées lorsqu'un de vos produits préférés est de nouveau disponible.

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