La plateforme Tikao propose t-elle des cartes cadeaux ?

Vous devez rentrer le code de votre carte-cadeau dans le rectangle dédié à cela ensuite vous allez avoir accès au montant de celle-ci.

Not yet rated

Quand vais-je être payé ?

Le paiement est immédiat.

Not yet rated

Comment vais-je recevoir les produits ?

Les produits peuvent être livrés chez vous ou être retiré directement en magasin grâce au click and collect.

Not yet rated

Pourquoi devrais-je faire confiance en Tikao ?

Nous collaborons avec ces marques, nous sommes en partenariat avec celles-ci. Les produits sont envoyés par le chocolatier à Tikao.

Not yet rated

Vais-je recevoir une facture ?

Une facture vous sera envoyée sur votre boîte mail une fois votre commande passé, vous allez connaitre l'integrallité de vos achats ainsi que leurs prix. Cette facture est à conservée si un de vos produits ne convient pas.

Not yet rated

Produit défectueux : comment le retourner ?

Informez le vendeur afin qu’il puisse vous expliquer les conditions et le processus de retour. Contactez le via le service client.

Not yet rated

Quand vais-je être payé ?

Tikao rémunère les vendeurs mensuellement après le délai de rétractation. Ce dernier peut varier si l'acheteur met du temps à confirmer la livraison.

Not yet rated

Le produit est abimé que dois-je faire ?

Nous contacter en premier lieu, notre mission est d'assurer le bon fonctionnement de Tikao. Contactez nous sur tikao.co dans la rubrique "contact" ou par téléphonne au +33 1 87 66 77 08.

Not yet rated

Comment me désabonner de la newsletter ?

À tout moment, vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos newsletters en cliquant sur “la désinscription ici” que vous trouverez en bas de chaque newsletter. À tout moment, vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos newsletters en cliquant sur “la désinscription ici” que vous trouverez en bas de chaque newsletter.

Not yet rated

Où puis-je poser des questions concernant un produit ?

Vous pouvez poser des questions directement sur la fiche produit en question ou dans son interface client.

Not yet rated