Cela permet de gagner du temps, bénéficier d'avantages de promotions ainsi connaître des produits que l'on ne connaît pas. Tikao met en avant différents chocolatiers des plus connus au moins connu.
Afin de bénéficier de promotions, des alertes peuvent être envoyées lorsqu'un de vos produits préférés est de nouveau disponible.
Si le livreur n’est pas en mesure de vous livrer votre commande car personne n’est présent à l'adresse indiquée au moment où il se présente, il est possible qu'il essaye de déposer votre colis chez un voisin. Si cela n’est pas possible, il repartira avec votre commande en vous laissant un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Cet avis de passage vous indiquera où et quand vous pouvez récupérer votre colis. En général, cela est possible le jour ouvré suivant, au point de retrait le plus proche de l'adresse de livraison (le mieux est de suivre votre suivi de livraison sur votre compte client).
Vous devez rentrer le code de votre carte-cadeau dans le rectangle dédié à cela ensuite vous allez avoir accès au montant de celle-ci.
Ce sont les vrais produits, les marques des tablettes de chocolat ainsi que les pâtisseries envoient leurs produits à Tikao. Tikao devient la vitrine de ces marques. Nous sommes jamais a l'abris si vous rencontrer des problèmes veuillez nous le signaler. Nous veillons à collaborer avec des personnes de confiance.
Les produits peuvent être retournés uniquement si le preparateur de commande c'est trompé (marques de tablette de chocolat etc..). Il ne faut bien evidemment pas avoir ouvert les produits.
Le paiement par carte bancaire en ligne est entièrement sécurisé : vous indiquez votre numéro de carte et la date de validité. Le numéro de votre carte est transmis à notre serveur sécurisé par le protocole crypté SSL. Lors du paiement par carte bancaire, ce système contrôle automatiquement la validité des droits d’accès. Il crypte tous nos échanges, garantissant leur confidentialité.
Vous devez impérativement nous l'informer via téléphone ou par mail. Vous allez recevoir par la suite un remboursement.
Le paiement est immédiat.
Pour améliorer la visibilité de vos produits, vous pouvez mettre vos produits en ligne 4 à 6 semaines avant une fête ou un évènement (Pâques, fête des mères, anniversaire de votre boutique, etc.)