Vous pouvez poser des questions directement sur la fiche produit en question ou dans son interface client.
Tikao rémunère les vendeurs mensuellement après le délai de rétractation. Ce dernier peut varier si l'acheteur met du temps à confirmer la livraison.
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Il vous suffit de choisir un produit et de l’ajouter dans le panier. Il vous sera alors possible de saisir votre code promotion et de le valider. La remise associée à ce code promotion sera immédiatement appliquée et figurera dans le détail de votre panier.
Les chocolats seront mangés sous 2 à 3 jours : nous vous conseillions une conservation des chocolats à température ambiante (inférieure à 22°c). Les chocolats seront dégustés sous 1 à 2 semaines ou plus avant de les offrir ou de les entamer : nous vous conseillions une conservation au frigo (bien emballés dans du film alimentaire ou de l’aluminium) ou dans une cave à chocolat à une température de 17°C.
Une fois votre commande passée des lieux de collecte vont vous être proposé.
Tout d'abord, il est impératif de toujours ranger vos pâtisseries dans des récipients hermétiques tels que des boîtes tupperware. Que votre pâtisserie soit ensuite installée au réfrigérateur ou à température ambiante, le récipient hermétique permettra, de conserver le goût et la fraîcheur de votre pâtisserie, ne serait-ce que pour 2 ou 3 jours de plus. De plus, si votre pâtisserie est conservée au réfrigérateur, le tupperware permettra également d'éviter que les odeurs d'autres préparations et ingrédients ne s’imprègnent sur votre pâtisserie, altérant son goût.
Cela permet de gagner du temps, bénéficier d'avantages de promotions ainsi connaître des produits que l'on ne connaît pas. Tikao met en avant différents chocolatiers des plus connus au moins connu.
Les produits peuvent être livrés chez vous ou être retiré directement en magasin grâce au click and collect.