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Comment contacter le service client de Tikao ?
Pour joindre le service client de Tikao, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 1 87 66 77 08 ou sur notre page https://www.tikao.co/contact-us.
Comment utiliser les cartes-cadeaux?
Vous devez rentrer le code de votre carte-cadeau dans le rectangle dédié à cela ensuite vous allez avoir accès au montant de celle-ci.
Combien prenez-vous sur les ventes ?
Nos commissions sont de 5 ou 10% selon la formule d'abonnement choisie et c'est tout. Vous encaissez jusqu'à 95 % du prix de vos produits. Les frais de ports sont directement règlés par votre client à nos partenaires. Tikao vous met à disposition les services de livraison et ce sans aucun frais supplémentaire de la part de Tikao. En clair, si les frais de livraison de notre partenaire sont de 6 €, alors votre client paie 6 €. Tikao prends zéro et vous permet de garantir le meilleur tarif pour vos clients. Les frais de livraison sont donc directement reversés à notre partenaire en charge de la livraison. Vous, vous recevez le prix de vente de vos produits déduction faite des 5 ou 10 % de commissions liés à notre service. Nos commissions (5 et 10%) intègrent les frais bancaire et ce quel que soit le moyen de paiement utillisé par vos clients.
Comment contacter le service client ?
Pour joindre le service client, vous pouvez nous contacter par téléphone : +33 1 87 66 77 08.
Pourquoi devrais-je faire confiance en Tikao ?
Nous collaborons avec ces marques, nous sommes en partenariat avec celles-ci. Les produits sont envoyés par le chocolatier à Tikao.
Quels sont les frais de livraison ?
selon le mode de livraison choisis et disponible selon votre lieu de livraison (Coursier, Livraison express, etc. ) il s’affiche lors de votre commande
Comment me désabonner de la newsletter ?
À tout moment, vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos newsletters en cliquant sur “la désinscription ici” que vous trouverez en bas de chaque newsletter. À tout moment, vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos newsletters en cliquant sur “la désinscription ici” que vous trouverez en bas de chaque newsletter.
Quelle est la meilleure méthode de conservation du chocolat ?
Les chocolats seront mangés sous 2 à 3 jours : nous vous conseillions une conservation des chocolats à température ambiante (inférieure à 22°c). Les chocolats seront dégustés sous 1 à 2 semaines ou plus avant de les offrir ou de les entamer : nous vous conseillions une conservation au frigo (bien emballés dans du film alimentaire ou de l’aluminium) ou dans une cave à chocolat à une température de 17°C.
Quels sont les moyens de paiement ?
Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American express, paypal, nous n’acceptons pas les paiements par chèque bancaire.
