Comment accroitre la visibilité de nos produits ?

Pour améliorer la visibilité de vos produits, vous pouvez mettre vos produits en ligne 4 à 6 semaines avant une fête ou un évènement (Pâques, fête des mères, anniversaire de votre boutique, etc.)

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Quand vais-je être payé ?

Tikao rémunère les vendeurs mensuellement après le délai de rétractation. Ce dernier peut varier si l'acheteur met du temps à confirmer la livraison.

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Que faites-vous de nos données personnelles ?

Elles sont conservées dans notre base de données, vous pouvez à tout moment nous demander de les modifier ou les supprimer en nous contactant.

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Puis-je suivre mon colis?

Vous pouvez suivre votre colis via un mail de suivi qui sera envoyé dès que votre commande sera passée.

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Livrez vous à l'étranger ?

Couverture Monde : Le réseau est aujourd’hui disponible dans plus de 3000 agglomérations à travers le monde et continue de s’étendre.

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Quelle est la différence entre acheter du chocolat chez Tikao ou en supermarché ?

Permettre aux chocolatiers et pâtissiers d'exposer leurs produits, être visible par tous.

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Comment créer un produit phare ?

Tout le monde le sait : une photo vaut mille mots. Vos clients aiment revenir chez vous grâce à votre vitrine, votre décoration, votre sourire, votre accueil, votre mise en scène de vos produits. Vous pouvez mettre en scène vos produits lorsque vous les prenez en photos. De la même façon que vos clients sont attirés par certaines couleurs, certains goûts ou certaines odeurs, la photo est aussi un élément essentiel. Vous pouvez prendre 10 photos très différentes et choisissez celle qui vous plaît le plus. Savoir donner envie est essentiel pour booster vos ventes, alors à vos téléphones ou appareils photos et faîtes vous plaisir lors de votre shooting photo produits.

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Produit défectueux : comment le retourner ?

Informez le vendeur afin qu’il puisse vous expliquer les conditions et le processus de retour. Contactez le via le service client.

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Où puis-je recevoir des produits ?

Une fois votre commande passée des lieux de collecte vont vous être proposé.

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