Comment contacter le service client ?

Pour joindre le service client, vous pouvez nous contacter par téléphone : +33 1 87 66 77 08.

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Comment ajouter un produit ?

Une fois que vous êtes connecté sur votre profil, en haut à droit cliquer sur " ajouter un produit". Choisissez la catégorie et remplir le formulaire. Puis cliquer sur "enregistrer" pour finaliser cela.

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Quand vais-je être payé ?

Le paiement est immédiat.

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Quels sont les frais de livraison ?

Les frais varient selon le montant ou poids de la commande ainsi que le mode de livraison (express ou classique).

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Où puis-je poser des questions concernant un produit ?

Vous pouvez poser des questions directement sur la fiche produit en question ou dans son interface client.

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Quand vais-je être payé ?

Tikao rémunère les vendeurs mensuellement après le délai de rétractation. Ce dernier peut varier si l'acheteur met du temps à confirmer la livraison.

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Tikao se charge t-il de la livraison ?

Non, Tikao donne accès à plus de 250 transporteurs via son logiciel Deliver.Tikao et vous proposez les meilleurs solutions de transport autour de votre point de vente. La livraison par colis à travers le monde est géré par vous même.

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