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Les produits peuvent être retournés uniquement si le preparateur de commande c'est trompé (marques de tablette de chocolat etc..). Il ne faut bien evidemment pas avoir ouvert les produits.
Tout changement d’avis concernant la commande entraîne la perte directe du produit. C’est pourquoi une fois votre commande validée il n’est pas possible de l’annuler ou de la retourner.
Une facture vous sera envoyée sur votre boîte mail une fois votre commande passé, vous allez connaitre l'integrallité de vos achats ainsi que leurs prix. Cette facture est à conservée si un de vos produits ne convient pas.
Tout d'abord, il est impératif de toujours ranger vos pâtisseries dans des récipients hermétiques tels que des boîtes tupperware. Que votre pâtisserie soit ensuite installée au réfrigérateur ou à température ambiante, le récipient hermétique permettra, de conserver le goût et la fraîcheur de votre pâtisserie, ne serait-ce que pour 2 ou 3 jours de plus. De plus, si votre pâtisserie est conservée au réfrigérateur, le tupperware permettra également d'éviter que les odeurs d'autres préparations et ingrédients ne s’imprègnent sur votre pâtisserie, altérant son goût.
Ce sont les vrais produits, les marques des tablettes de chocolat ainsi que les pâtisseries envoient leurs produits à Tikao. Tikao devient la vitrine de ces marques. Nous sommes jamais a l'abris si vous rencontrer des problèmes veuillez nous le signaler. Nous veillons à collaborer avec des personnes de confiance.
Les produits peuvent être livrés chez vous ou être retiré directement en magasin grâce au click and collect.
Vous bénéficiez de la puissance marketing de la place de marché : sa visibilité sur les moteurs de recherche (Google), son audience, sa réputation. Vous augmentez vos chances de toucher de nouveaux clients qui n’auraient peut-être jamais découvert vos produits autrement. Vous augmentez vos ventes car plus d’un tiers des internautes achète régulièrement sur les places de marché (en 2015, 32 % des internautes avaient déjà réalisé au moins un achat sur une place de marché) Vous maîtrisez vos coûts d’acquisition. Vous n’avez pas besoin d’intégrer un budget marketing. Plus la peine de dépenser de 5000 à 10 000 € dans un site Internet auquel s’ajoutent 1000 € mensuels voir + pour son référencement. Vous profitez d’une porte ouverte vers l’international pour vos produits. Vos produits accessible depuis votre téléphone mobile, le support spécialiste de l’achat impulsif. C’est le moment de valoriser votre catalogue produit !