Tout changement d’avis concernant la commande entraîne la perte directe du produit. C’est pourquoi une fois votre commande validée il n’est pas possible de l’annuler ou de la retourner.
Vous devez impérativement nous l'informer via téléphone ou par mail. Vous allez recevoir par la suite un remboursement.
Cela est très rapide, à compter 5 min après votre validation d'achat.
Oui, Tikao couvre l'international. Le réseau est aujourd’hui disponible dans plus de 3000 agglomérations à travers le monde.
Cela permet de gagner du temps, bénéficier d'avantages (promotions), connaitre des produits que l'on ne connait pas.
Il est très simple de passer une commande sur Tikao. Voici la marche à suivre : 1. Ajoutez le produit dans le panier. 2. Payer le produit en rentrant les numéros de votre carte bancaire. 3. Vous allez ensuite recevoir un mail qui stipule que vous avez pass commande.
Si vous n'avez pas reçu votre produit au bout de 24h, contactez le service client afin de lui soumettre votre problème. Il faudra également présenter votre facture d'achat.
Pour joindre le service client, vous pouvez nous contacter par téléphone : +33 1 87 66 77 08.
Vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle soit prise en charge par l'un de nos préparateurs de commande.
Vous devez rentrer le code de votre carte-cadeau dans le rectangle dédié à cela ensuite vous allez avoir accès au montant de celle-ci.