Comment utiliser les cartes-cadeaux?

Vous devez rentrer le code de votre carte-cadeau dans le rectangle dédié à cela ensuite vous allez avoir accès au montant de celle-ci.

Quand vais-je être payé ?

Tikao rémunère les vendeurs mensuellement après le délai de rétractation. Ce dernier peut varier si l'acheteur met du temps à confirmer la livraison.

Comment supprimer un produit ?

Comment faire pour avoir de belles photos ?

Vous pouvez demander un shooting photo à la team Tikao. Cela vous permettra d'avancer sur d'autres points et d'acquérir de jolies photos de qualité. Les photos sont propices à la notoriété.

Le produit est abimé que dois-je faire ?

Nous contacter en premier lieu, notre mission est d'assurer le bon fonctionnement de Tikao. Contactez nous sur tikao.co dans la rubrique "contact" ou par téléphonne au +33 1 87 66 77 08.

Quels sont les moyens de paiement ?

Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American express, paypal, nous n’acceptons pas les paiements par chèque bancaire.

Comment contacter le service client ?

Pour joindre le service client, vous pouvez nous contacter par téléphone : +33 1 87 66 77 08.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais varient selon le montant ou poids de la commande ainsi que le mode de livraison (express ou classique).

Puis je acheter en ligne même depuis l'étranger ?

Oui, Tikao couvre l'international. Le réseau est aujourd’hui disponible dans plus de 3000 agglomérations à travers le monde.

Je n’ai pas reçu ma commande, que dois-je faire ?

Vous devez impérativement nous l'informer via téléphone ou par mail. Vous allez recevoir par la suite un remboursement.